Vos questions, réponses

Questions fréquentes

Ouvrez l’application, entrez le point de départ/destination, choisissez un trajet et cliquez sur « Réserver ».

Uniquement via l’application.

Voir la section annulation dans les CGV.

Attendez, demandez un remboursement ou annulez après 10 minutes.

Oui, des informations exactes sont requises.

Contactez le conducteur via le support.

Interdit, peut entraîner une suspension.

Gérés uniquement via le support.

Exclusion permanente.